项目六总量指标与相对指标
目录CONTENTS1总量指标2相对指标3Excel在总量指标与相对指标中的应用
学习目标·理解相对指标的概念、作用及表现形式;·了解总量指标的概念及其种类;·掌握几种常见相对指标的性质、特点及计算方法。010203
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案例导入11购物狂欢节,简称“双11”,指的是每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城2009年11月11日举办的网络促销活动。历经11年发展,“双11”已从国内到国外、线上到线下全面渗透,覆盖吃喝玩乐全场景,成为中国电商行业和消费者的年度盛事。双11购物狂欢节中的指标从消费者的参与热情来看,尽管“双11”已经发展了10年,但是网民参与剁手的热情不减当年,网购用户参与人数与频次仍在持续增长。图6-1为2009—2019年天猫“双11”交易额数据。图6-2为2018年“双11”成交额占比最大的五地。从“双11”成交额的分布来看,2018年广东、江苏、浙江三省成交额稳居前三,成交额全网占比均在10%以上